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Impressum, AGB und Datenschutz

Stand: · Diese Fassung berücksichtigt das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023).

Kontaktadresse

Computer & Marketing Hilfe Probst
Hübeliweg 27
CH-3052 Zollikofen

Telefon: 031 508 40 00
Mobile: 078 806 78 27
E-Mail: info@mac-pc-hilfe.ch

Handelsregistereintrag

Eingetragener Firmenname
Computer und Marketing Hilfe Probst
UID
CHE-319.376.62
Handelsregisteramt
Kanton Bern

Haftung für Links

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Wir lehnen jegliche Verantwortung für solche Webseiten ab. Der Zugriff und die Nutzung erfolgen auf eigene Gefahr der Nutzerin oder des Nutzers.

Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf dieser Website gehören ausschliesslich der Computer & Marketing Hilfe Probst oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Computer & Marketing Hilfe Probst und ihren Kundinnen und Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten bei Inanspruchnahme unserer Leistungen stillschweigend als angenommen.

Preise und Abrechnung

Für Support und Dienstleistungen verrechnen wir 100 Franken pro Stunde, abgerechnet im Viertelstundentakt. Für die Anfahrt verrechnen wir 1 Franken pro Kilometer, mindestens jedoch 10 Franken.

Material, etwa eine Festplatte oder ein Kabel, wird gesondert verrechnet und vorgängig mit der Kundin oder dem Kunden abgesprochen.

Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der auf dieser Website bereitgestellten Informationen.

Haftungsansprüche wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, die aus dem Zugriff, der Nutzung oder Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstehen, sind ausgeschlossen.

Alle Angebote sind unverbindlich. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Datensicherung: Die Kundin oder der Kunde ist für die Sicherheit der eigenen Daten selbst verantwortlich. Wir empfehlen, regelmässig eine Datensicherung zu erstellen, um Datenverlusten vorzubeugen. Die Computer & Marketing Hilfe Probst kann für Datenverluste nicht haftbar gemacht werden.

Wir haften nicht für Schäden, die der Auftraggeberin, dem Auftraggeber oder Dritten aus den erbrachten Dienstleistungen entstehen, seien dies unmittelbare Schäden oder Folgeschäden, Schäden durch höhere Gewalt oder durch Software. Vorbehalten bleiben weitergehende zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen.

Wir gewähren für unsere Dienstleistungen weder den ununterbrochenen störungsfreien Betrieb noch den störungsfreien Betrieb zu einem bestimmten Zeitpunkt. Die Haftung für Betriebsunterbrüche, die der Störungsbehebung, der Wartung oder der Einführung neuer Technologien dienen, ist ausgeschlossen. Die Haftung für einen bestimmten technischen oder wirtschaftlichen Erfolg, für indirekten Schaden wie entgangenen Gewinn, für Ansprüche Dritter, für Folgeschäden aus Produktionsausfall und Datenverlust sowie die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.

Die Kundin oder der Kunde trägt jeden Schaden, der aus mangelnder Anwendung einer erstellten Installation entsteht, und ist verpflichtet, die allgemein anerkannten Grundsätze der Datensicherheit zu befolgen. Ebenso hat sie oder er für das Vorhandensein gültiger Softwarelizenzen zu sorgen, sofern erforderlich. Für Schäden aus fehlenden Lizenzen lehnen wir jede Haftung ab.

Garantie

Solange eine Installation nicht als voll funktionsfähig gilt, ist sie auf Mängel zu prüfen; Mängel sind unverzüglich anzuzeigen. Jegliche Garantieleistung an einer nicht voll funktionsfähigen Installation ist vorgängig mit uns zu vereinbaren. Dienstleistungen ohne solche Vereinbarung gehen zulasten der Kundin oder des Kunden. Eine Installation gilt nach Ablauf der Reklamationsfrist von 30 Tagen als voll funktionsfähig.

Datenschutz

Grundsatz: Ich bearbeite so wenig Personendaten wie möglich. Es gibt keine Kundendatenbank, keine Newsletter-Liste und keine Weitergabe an Dritte. Was ich habe, brauche ich, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihnen eine Rechnung zu stellen.

Diese Erklärung stützt sich auf das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und die zugehörige Verordnung (DSV), beide in Kraft seit dem 1. September 2023.

Verantwortliche Stelle

Computer & Marketing Hilfe Probst, Adrian Probst, Hübeliweg 27, 3052 Zollikofen, info@mac-pc-hilfe.ch. Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich direkt an mich.

Was ich bearbeite, und warum

Kontaktformular
Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Zweck ist ausschliesslich die Beantwortung Ihrer Anfrage. Führt die Anfrage zu keinem Auftrag, lösche ich die Nachricht, sobald sie erledigt ist.
Spamschutz
Beim Absenden des Formulars protokolliere ich IP-Adresse und Zeitpunkt, um automatisierte Zusendungen zu erkennen. Diese Einträge werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
Auftrag und Rechnung
Kommt ein Auftrag zustande, bearbeite ich Name, Adresse, Kontaktangaben und die erbrachte Leistung. Das ist zur Vertragserfüllung nötig. Rechnungen und Buchungsbelege muss ich nach Artikel 958f des Obligationenrechts zehn Jahre aufbewahren; sie werden deshalb erst nach Ablauf dieser Frist vernichtet.
Ihre Geräte
Bei der Arbeit an Ihrem Computer oder Smartphone kann ich Einblick in Ihre Dateien, Konten und Passwörter erhalten. Diese Daten behandle ich vertraulich. Ich kopiere nichts auf eigene Datenträger, notiere keine Zugangsdaten und gebe nichts weiter. Nach Abschluss der Arbeit behalte ich keinen Zugriff auf Ihr Gerät.
Server-Protokolle
Beim Aufruf dieser Website erfasst mein Hosting-Anbieter technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browsertyp. Das dient dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche. Diese Daten werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt und nicht zur Identifikation einzelner Personen verwendet.

Was ich nicht mache

Übermittlung ins Ausland

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Datensicherheit

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Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, ob und welche Daten ich zu Ihrer Person bearbeite (Art. 25 DSG), sowie auf Berichtigung oder Löschung unrichtiger oder nicht mehr benötigter Daten. Ausgenommen sind Unterlagen, die ich gesetzlich aufbewahren muss. Ein Gesuch richten Sie formlos an die oben genannte Adresse; ich beantworte es in der Regel innert 30 Tagen und kostenlos.

Sind Sie mit meiner Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden.

Änderungen

Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Zollikofen, August 2026